I midten av september 2021 mottok Shanghai Jiesheng Robot en telefon fra en kunde i Hebei, og det gikk en alarm i Yaskawa-robotens kontrollskap. Jieshengs ingeniører hastet til kundens sted samme dag for å sjekke at det ikke var noe unormalt i pluggforbindelsen mellom komponentkretsen og substratet, at det ikke var noen alarm etter at kontrollskapet ble slått på, at det ikke var noe unormalt i noen av komponentene, at servostrømmen kunne fungere normalt, og at roboten kjører normalt.
Ingeniører har jobbet på kundens sted i to dager, og roboten har kjørt normalt. Vi har bekreftet dette med kunden. Hvis det oppstår noen feil, vil vi kommunisere med kunden for å løse det senere.
Jiesheng er den offisielle autoriserte leverandøren av ettersalgsservice for Yaskawa Robot. Det finnes et erfarent ingeniørteam her for å gi rettidig og effektiv ettersalgsgaranti til kunder og venner.
Publisert: 09. november 2022
